1. Introdução
O consultório do Dr. Marlon Maragno Bueno (CRO/SC 17327), localizado em Jaraguá do Sul/SC, assume o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus pacientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente nossas práticas de tratamento de dados, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
2. Quais dados coletamos?
Nós coletamos dados pessoais quando você interage com o nosso site, especialmente ao utilizar o formulário de contato e agendamento de consultas. Os dados incluem:
- Nome Completo: Para identificarmos quem está solicitando atendimento.
- Telefone / WhatsApp: Para entrarmos em contato direto para confirmar ou agendar sua consulta.
- Tratamento de Interesse: Para direcionarmos o seu atendimento de acordo com a sua necessidade (ex: implantes, lentes de contato, etc.).
- Mensagem / Observação: Informações opcionais enviadas voluntariamente por você.
- Cookies e Dados de Navegação: Informações sobre como você navega no site (como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência), utilizadas para fins estatísticos e melhoria da experiência de navegação.
3. Para qual finalidade tratamos seus dados?
Os dados coletados têm fins específicos e legítimos, tais como:
- Agendamento e confirmação de consultas odontológicas.
- Esclarecimento de dúvidas sobre tratamentos específicos fornecidos pelo Dr. Marlon Maragno.
- Melhoria contínua da experiência de navegação em nossa plataforma através de análise estatística de visitas (Analytics).
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias no âmbito de prontuários de atendimento odontológico.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Nós aplicamos rígidas medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para impedir o acesso não autorizado, a destruição, a perda ou a alteração indevida de suas informações. Os dados pessoais coletados são guardados de forma segura e apenas são acessados por pessoas autorizadas e qualificadas.
Nota de Confidencialidade: Nós nunca venderemos, compartilharemos ou distribuiremos seus dados pessoais para terceiros para fins publicitários ou comerciais sem o seu consentimento expresso.
5. Seus Direitos sob a LGPD
Como titular dos dados pessoais, você possui direitos garantidos por lei, os quais pode exercer a qualquer momento enviando uma requisição por escrito para nosso canal de suporte:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei (ressalvadas as obrigações legais de manutenção de prontuários médicos/odontológicos).
- Revogar o consentimento previamente fornecido para o tratamento de dados.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao seu dispositivo para lembrar preferências, otimizar o funcionamento de recursos interativos e gerar dados estatísticos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no nosso banner pop-up de consentimento ao acessar o site, ou configurar seu navegador de internet para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ficar indisponíveis.
7. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando sua adequação a mudanças legislativas ou melhorias técnicas. A data da última atualização será sempre exibida no topo do documento. Recomendamos a leitura periódica.
8. Contato e Encarregado de Dados
Se você tiver dúvidas, sugestões ou desejar exercer qualquer um de seus direitos como titular dos dados, entre em contato diretamente com o Dr. Marlon Maragno Bueno por meio do canal dedicado de atendimento:
- Encarregado (DPO): Dr. Marlon Maragno Bueno
- E-mail: dr.marlonmaragno@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: +55 (47) 99748-9071
- Endereço: Rua João Picolli, 322 – 1º andar, Sala 102 – Centro (Centro Executivo Jourdan) – Jaraguá do Sul / SC